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01PART前言
新零售业态升级和消费观念转型的当下,产品设计所能被感知的存在感、价值感与体验感直观影响到消费者的主观感受、选择与评价。
消费者在心理上是希望得到满足的,因此在设计时要多从消费者视角出发,充分传达产品的“三感”。
02PART产品的存在感
西方哲学家贝克莱曾说过一句话:“存在即被感知。”
实际上,产品所谓的存在感,更多的是满足消费者的需求。
在设计中要体现存在感,就必须在短时间内引起消费者的注意,并让消费者感受到需求的满足与精神的愉悦。
//新奇地贴合产品特点//
源自广东早茶的灵感,通过早茶点心与茶的联系,将普洱茶包装设计成粽子与烧麦形状,拆开后的包装还可以用来做书签和杯垫,真的妥妥刷一波儿存在感。
//打破惯性思维//
这是一款巧克力!
乍一看是颜料,实际上,这款“颜料”的包装是由巧克力制成的, 内里的“颜料”部分,则是与标签颜色对应的咖啡、葡萄等不同口味的馅料。
创意,便是打破惯性思维的设计
打破消费者对某种产品形态的习惯性认知
用刷新产品存在感的形式,快速让消费者记住这款产品。
//细节互动//
现代,消费者选择及其多样化,当我们再也找不到本质上的产品差异化,换着花样地说出同样的产品特征,只是隔靴搔痒
与其如此尴尬,不如从消费者体验的细节寻找解决办法
将微创新用新奇的方式包装起来
Hanger茶包在顶口加上了“小衣架”,照顾到了用户泡茶时茶包会不小心掉入杯中的苦恼,让口味无法区隔竞品的茶包,绽放出别样的光彩。
03PART产品的价值感
在消费升级与观念转型的当下,消费者购买产品不仅关注产品功能性价值,同时,也在乎产品所能给消费者带来的自我价值的满足。
即我购买这款产品,除了满足消费者使用的需要之外
还能给消费者提供些什么?
//传递公益//
Life water推出的“半瓶水”包装,独特之处在于,每瓶销售的水只装一半,
包装上印刷的是缺水地区孩子的照片,标语“让另一半更有用”。
同时瓶身背面印刷二维码,用户只需要扫一扫就可以获取更多缺水地区孩子的信息。
一半销往日常超市,一半运送至缺水地区,分发给日常缺水的孩子。
这样的设计,像消费者传达了公司关注缺水地区儿童的公益理念,让用户在参与消费
同时得到参与公益的价值满足感。
//传递环保价值//
这款水的全名是Boxed water is better,虽然看上去很像超市里的盒装牛奶,里面装的却是矿泉水。
包装76%的材质来自可再生能源,此外品牌还会把20%的收益捐赠给水资源基金会,用包装和醒目的标语来宣传公司的环保理念与价值责任感,也让消费者有环保参与的价值感。
//传递人生态度//
2014年,一款台湾矿泉水因其包装而爆火卖空。
台湾矿泉水品牌“多喝水”
邀请日本文字设计艺术家野村一晟设计的产品包装,以汉字美学融合创新设计,将“才能”二字进行翻转设计,得到了4款好玩有趣的矿泉水包装。
这一款“才能翻转瓶”继承了“多喝水”品牌一贯的白色简约风格,把目标群体定位在年轻群体,包装设计上向用户传达热血向上、乐观积极的生活理念,让用户在看到这款包装设计时,便产生积极乐观的生活态度与价值认同。
04PART产品的体验感
随着互联网与技术的发展,在经济与商业领域,消费者个体意识觉醒,向内探究和满足个体的需求成为主流,体验感也成为产品设计必须考虑的一个因素。
//产品特性与设计融合//
White bites狗狗零食在包装上,将狗狗的形象作为的主体,在牙齿处巧妙的留下一个“视觉窗口”,
很好的给消费者创建了一个触觉体验,同时传达给消费者互动的意向。
//沉浸式、场景化体验//
2018年年末,今日头条生机大会上,为内容创作者和用户打造的“冬日森林”,送上的一场创意互动展。
场景铺设了“暖心诊所”、“故事当铺”、“脑洞地图”、“彩虹屁喷射机”等主题内容。将今日头条线上内容带到线下,使它们被触到、被听到、被闻到……
让用户可以近距离感受它们的生机。
通过这样的互动化场景设置,使得用户沉浸在对内容的场景化体验当中,带来了深刻的体验感。
//IP主题化体验//
在营销思维里,IP是一个非常有价值的理念,一个强大的IP品牌
能够让消费者清晰地识别并唤起消费者对品牌的联想,进而促进消费者对其产品的需求。
2019年,中国主题IP市场百花齐放,从熊本熊主题餐饮馆到迪士尼主题游乐园,从故宫主题文创彩妆到荧幕《复联3》系列等,无一不是IP衍生出的。
熊本熊餐馆的菜单设计、菜品名字、用图、餐具设计、场景布置风格都贯穿了熊本熊主题,是“IP主题+餐饮”一个成功的代表。
同时,熊本熊餐馆还设置人偶走动,与用餐用户进行活动互动,给用户生动的体验感与满足感。
//跨界融合体验//
跨界融合,就是沿用原有产品或品牌的风格印象,设计跨行业产品。而这样的跨界,消费者通常会因为原有的品牌记忆,自上而下的对新产品产生联想,给予消费者一些惊喜体验。
旺仔馒头懒人沙发。旺仔馒头是很多用户的童年回忆,同时有着其口感香甜脆口的印象,所以当这款沙发面世时,引发消费者直接产生一种甜蜜的体验感与童年的回忆感。
可口可乐系列彩妆。用可口可乐品牌给全世界的印象,直接为彩妆产品关注了热情、爽朗的概念。
05PART结语
总之,产品卖多少钱,就要有多少钱的样子,高端产品错误地追求性价比,则难以与目标用户身份匹配;
大流通产品错误地追求高大上,也会让目标客群望而却步;
下一站——精准营销时代
爆品绝不是大定位,广撒网,而是痛点瞄准,精确打击。
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